Termos de Uso
Regras e condições para usar a plataforma Lençóis Go como visitante, viajante ou parceiro.
Última atualização: 28 de junho de 2026
Bem-vindo ao Lençóis Go. Ao acessar ou usar nossa plataforma, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, por favor, não utilize nossos serviços. Recomendamos a leitura atenta de todo o documento.
1. Definições
- •Plataforma: site e aplicativos do Lençóis Go.
- •Visitante: pessoa que navega no site sem se cadastrar.
- •Viajante/Usuário: pessoa cadastrada que solicita orçamentos ou reservas.
- •Parceiro: empresa de turismo cadastrada (pousadas, agências, guias, transportadoras).
- •Conteúdo: textos, imagens, avaliações, descrições de passeios e empresas.
2. Uso da plataforma
O Lençóis Go funciona como um marketplace de turismo que conecta viajantes a empresas parceiras nos Lençóis Maranhenses:
- •Não somos operadores de turismo. Os serviços são prestados diretamente pelas empresas parceiras.
- •As reservas e pagamentos são processados pelos parceiros, salvo quando indicado o contrário.
- •Os preços, horários e condições são de responsabilidade do parceiro.
- •Não garantimos a disponibilidade de vagas ou serviços em datas específicas.
3. Cadastro e conta
Ao se cadastrar, você se compromete a:
- •Fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas.
- •Manter a confidencialidade de sua senha e não compartilhar sua conta.
- •Notificar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta.
- •Ter pelo menos 18 anos, ou usar a plataforma com supervisão de um responsável legal.
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.
4. Propriedade intelectual
- •Todo o conteúdo da plataforma (logotipos, textos, design, código) é de propriedade do Lençóis Go ou de seus licenciadores.
- •Imagens e descrições de passeios/empresas são de responsabilidade dos parceiros, que concedem licença de uso para exibição na plataforma.
- •É proibido copiar, reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo sem autorização expressa.
5. Conduta proibida
É estritamente proibido:
- •Usar a plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou não autorizados.
- •Publicar conteúdo ofensivo, difamatório, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.
- •Tentar acessar áreas restritas, violar segurança ou realizar engenharia reversa.
- •Enviar spam, phishing ou malware através da plataforma.
- •Falsificar identidade ou se passar por outra pessoa ou empresa.
6. Limitação de responsabilidade
- •O Lençóis Go atua como intermediador. A qualidade, segurança e execução dos serviços turísticos são de responsabilidade exclusiva do parceiro contratado.
- •Não nos responsabilizamos por acidentes, danos, atrasos ou cancelamentos ocorridos durante os passeios.
- •A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". Não garantimos disponibilidade ininterrupta ou livre de erros.
- •Em nenhuma hipótese seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou lucros cessantes.
7. Cancelamento e rescisão
- •Políticas de cancelamento de reservas são definidas por cada empresa parceira e devem ser consultadas no momento da contratação.
- •Podemos suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, em caso de violação destes termos.
- •Parceiros podem ter seus perfis desativados se não cumprirem as diretrizes da plataforma ou das autoridades de turismo.
8. Disposições gerais
- •Legislação aplicável: estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
- •Foro: para resolver controvérsias, as partes elegem o foro da comarca de São Luís/MA, com renúncia a qualquer outro.
- •Divisibilidade: se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.
- •Cessão: você não pode ceder seus direitos ou obrigações sem nossa autorização prévia por escrito.
Ao continuar navegando no Lençóis Go, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso.